El CEO de Digevo, Rodolfo Soria-Galvarro, compartió su visión estratégica para el futuro de la empresa en relación con la Inteligencia Artificial (IA). En una entrevista reveladora, Soria-Galvarro destacó la importancia de la IA en la transformación empresarial y su impacto en la vida de las personas.
Cómo Digevo se adelantó al boom de la IA
“Tuvimos la capacidad de adelantarnos. Cuando casi nadie apostaba ni invertía masivamente y con convicción en IA, nosotros sí lo hicimos. En Digevo, apostamos por la IA hace 6 años, mucho antes de que se convirtiera en una tendencia global”, comienza a explicar sobre la temprana llegada de Digevo a la creación de productos innovadores con esta tecnología.
“Desde una perspectiva estratégica, hemos establecido la creación de nuevas empresas fundamentadas en Inteligencia Artificial, capitalizando las potencialidades que ofrece esta tecnología de uso general para revolucionar el proceso de fundación de negocios, así como el diseño de productos y servicios. Representa una transformación esencial”.
Digevo se ha comprometido a fundar nuevas empresas nativas en IA que operarán en diversas industrias, desde la medicina, el marketing y la educación hasta la banca y las comunicaciones. Este enfoque estratégico tiene como objetivo romper los límites convencionales en el diseño de productos y servicios, generando un impacto disruptivo en varias verticales.
Un enfoque colaborativo para crear mejores soluciones con IA
Soria-Galvarro destacó la importancia de la colaboración con el enfoque de Digevo. “Durante estos años, hemos fomentado la adopción de IA en todo el ecosistema empresarial. Hemos colaborado con Universidades y con las principales empresas proveedoras de Inteligencia Artificial, como son hoy NVIDIA y Microsoft, para usar tanto sus herramientas como nuestros algoritmos y nuestras capacidades, en el diseño de productos digitales que tienen como core la Inteligencia Artificial”, explicó.
En cuanto a los desafíos que Digevo ha enfrentado al incorporar la IA en sus soluciones, Soria-Galvarro señaló la complejidad de esta tecnología. «La IA es una tecnología de propósito general que requiere conocimiento experto y una inversión significativa», dijo. Sin embargo, el lanzamiento de productos como Aladino by Digevo ha demostrado resultados sorprendentes en áreas como la atención al cliente, la venta y la auditoría.
En relación al papel de la IA en el futuro, Soria-Galvarro dijo: «La IA está y estará en todo. A nivel de IA generativa, lo que inicialmente se estimaba que pasaría en 5 a 10 años está pasando ahora. Las empresas que no adopten la IA van a quedarse atrás o definitivamente dejarán de existir».
Un amplio portafolio de soluciones que resuelven los problemas de las empresas
Digevo está trabajando activamente en la expansión de su oferta de productos basados en IA, incluyendo Aladino, SendIA, SmartIA e Izzimed, entre muchas otras.
«Hemos desarrollado distintos productos, como Aladino by Digevo, que opera en industrias como la atención al cliente y la venta a través de asistentes virtuales 100% basados en IA. Esto es súper disruptivo», destacó Soria-Galvarro.
“Además, a través de SendIA, que opera en el espacio de los canales digitales, ofrecemos una plataforma omnicanal con IA que ayuda a las empresas a comunicarse con sus clientes. Con SmartIA, que es una de nuestras primeras plataformas con IA, seguimos ofreciendo optimización en la cobranza de las empresas con grandes resultados”.
“Izzimed, que está en la industria de la salud, hace más fácil el acceso a tratamientos y a la adherencia terapéutica. Próximamente, tendremos noticias relevantes sobre alianzas y la introducción de productos destacados en el mercado global de gaming y juegos en línea», concluyó.
Para diversificar su presencia en nuevos mercados, Digevo está en la búsqueda continua de aliados estratégicos que potencien sus capacidades comerciales.
“Estamos buscando tener mayor presencia, potenciando y cerrando alianzas con partners a nivel regional y global. Estas alianzas han permitido que tengamos mejores productos en todos los países donde estamos. También hemos abierto espacios para que inversionistas nos acompañen en la búsqueda del desarrollo y la conquista de nuevos mercados en todas las verticales. Todas estas estrategias han tenido muy buenos resultados”.
____
Con su enfoque en la IA y la innovación, Digevo está configurando un futuro emocionante que promete transformar las industrias y la vida de las personas en toda la región.
“Creemos que la IA llegó a cambiar el mundo, que llegó para quedarse, que es compleja y que hay que empezar a adoptarla a la brevedad. No solo las empresas deben entenderlo, también las personas quienes deben adoptar esta tecnología, tanto para su vida cotidiana como para su vida laboral”.
¿Deseas conocer las soluciones que Digevo tiene para tu empresa? Visita nuestro portafolio de productos aquí.
