14 de Enero 2020
Help Desk Junior
Junior
Santiago -
Full time

Digevo es un grupo de empresas que a través de la aplicación de Inteligencia Artificial, brinda soluciones tecnológicas innovadoras con foco en resolver problemas del mundo emergente.

En Digevo, estamos buscando personas recién egresadas que quieran desempeñarse como Help Desk  Junior para incorporarse al gran equipo de Operaciones.

Hay 2 vacantes para esta posición!

Sus principales funciones tienen que ver con gestionar y atender solicitudes de las distintas áreas Digevo (Live, DAds, Corp, Plataforma, Digevo Ventures, Soporte), operadores móviles, clientes externos y usuarios finales; así como atender área de soporte aportando mejoras en procesos de atención a clientes y comunicación con estos. Se espera que pueda potenciar el área con desarrollos que permitan automatizar funciones y otras necesidades, y documentar cada procedimiento implementado en operaciones. La jornada laboral sera en turnos rotativos de 09:00 a 0:00 horas de lunes a domingo incluyendo festivos.

*Trabajo en turnos mañana, tarde, fines de semana y feriados

Requisitos del cargo
- Técnico en Informática o computación (Perfil de un recién egresado)
- Conocimientos en Soporte, Mesa de ayuda
- Conocimientos en.NET, C#, PHP, HTML, CSS

Beneficios

- Día libre en el día de tu cumpleaños.
-
Semana Vacaciones con goce de sueldo íntegro: esta semana es adicional al feriado legal, no acumulable año a año. El colaborador podrá optar al beneficio una vez cumplido un año de antigüedad laboral y de acuerdo a la evaluación de su jefatura.
- Retorno progresivo al trabajo posterior a tu postnatal. las madres que vuelven de su post natal, podrán dividir su jornada laboral en media presencial y media desde sus casas, hasta que su hij@ cumpla 1 año de edad.
- Seguro de Salud y Dental para el colaborador y sus cargas legales.
- Cambio de casa: Si te cambias de casa tienes 1 día libre para acomodar tus cosas.
- Interferiado remoto: Los días sándwich los trabajamos remotamente.
- Snack Saludable: disponemos de fruta fresca y agua purificada para todos nuestros colaboradores.
- Dress code: no tenemos dress code, dejamos que cada uno vista de acuerdo a su estilo y en verano, está permitido el uso de short.
- Duchas: para quienes lo requieran, disponemos de duchas en los baños.
- Espacio de descanso: tenemos un lugar acogedor para descansar, desconectarse o compartir con tus compañeros.
- Celebramos días especiales: tenemos un comité que se esfuerza por celebrar los días que son importantes para nosotros.

Además

- Desarrollo en un entorno creativo y libre: queremos escuchar tus ideas.
- Aprendizaje constante y desafíos potentes.
- Trabajar con un equipo diverso y multicultural.
- Un lugar de trabajo agradable.
- Colaboración con un equipo reconocido y experimentado.
- ¡Pasarlo bien!

 

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Help Desk Junior
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