Experiencia de usuario

Mejora los aspectos que afectan directamente la percepción positiva de tus usuarios y/o clientes relacionados con tus servicios y/o productos.

La experiencia es un factor fundamental al momento de “evaluar” la atención y la empresa, que puede afectar la relación con los clientes.

Qué puedes lograr:

  • Determina qué es importante para tus clientes.
  • Obtén información relevante para mejorar las iniciativas.
  • Disminuye la tasa de fuga.
  • Predice eventos importantes que pueden impactar a tus clientes.

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